Налоговики модернизируют свое «общение» с клиентами

Речь идет о создании в России единого Федерального хранилища налоговых данных. В нем будет содержаться самая полная, актуальная информация, которая необходима и налоговым органам, и налогоплательщикам для приема налогов, а также их своевременной и удобной уплаты. На работу по созданию современной информационной системы, а также развитию взаимодействий между ведомствами отведено три года. Вопросы модернизации «общения» с клиентами обсудили участники расширенной коллегии Федеральной налоговой службы — заместители руководителей, директоры департаментов почти полутора десятков ведущих федеральных ведомств. Как заметил глава Федеральной налоговой службы Михаил Мишустин, бесконтактный сервис, упрощение всех способов налоговых расчетов — главная цель грядущих перемен. Граждане должны как можно реже приходить в налоговые инспекции. Все вопросы, касающиеся платежей, спорных ситуаций планируется решать в режиме онлайн — через Интернет, федеральной сall-центр. На вопросы налогоплательщиков будут отвечать сотни операторов. Единая автоматизированная система позволит резко сократить, а, затем, и вовсе избежать ошибок при расчете имущественных налогов. В качестве примера Мишустин привел проблемный транспортный налог. Кроме того, на Единую электронную базу данных ФНС «замкнет» все ведомства, и сведения о налогоплательщиках будут максимально правильными и проверенными.