Подбор персонала в агентстве недвижимости

Одним из направлений работы отдела персонала агентства недвижимости является наем новых сотрудников. Основной задачей является удовлетворение потребностей компании в персонале.

Найм осуществляется:

• при создании компании;
• при расширении компании;
• при замене сотрудников, уволившихся из компании.

Первый этап найма

Изучение рынка труда — это первый этап найма сотрудников. Исследование рынка труда позволяет получить информацию о его тенденциях и характеристиках. К ним относятся:

• соотношение предложения и спроса на профессию «риэлтор»;
• оплата и условия труда в других риэлторских компаниях;
• информация о компаниях, оказывающих услуги по обеспечению персоналом (центры занятости, биржи труда, рекрутинговые компании и т. п.).

Задачи этого этапа найма ориентированы на формулирование привлекательных условий для набираемых в компанию сотрудников.

Привлекательные условия

Агентство недвижимости может конкурировать с другими фирмами на рынке труда, предлагая не столько более высокие по сравнению с другими проценты по сделке (а чаще всего точно такие же), но и следующие условия:

• удобное место и время работы (хорошо отремонтированные, светлые, большие и комфортабельные офисы, открытые по 12 часов в день, в том числе и в выходные дни), куда сотрудники компании (агенты по недвижимости) могут придти в любое удобное для них время;
• удобные транспортные возможности (например, офисы компании находятся в шаговой доступности от метро в разных районах города);
• дополнительные социальные предложения (корпоративный социальный пакет);
• курсы обучения в компании по выбранной специальности в недвижимости;
• ценность каждого сотрудника для компании.

Дополнительные аргументы

Кроме того, компанию характеризуют следующие факторы:

• срок работы и стабильность компании на рынке риэлторских услуг;
• спектр услуг, специализация работы сотрудников компании;
• перспективы развития компании, рейтинг компании на рынке недвижимости;
• членство компании в Ассоциации Риэлторов, членство в комиссиях, работающих в Ассоциации;
• длительно и стабильно работающие руководители разного уровня, включая топ-менеджмент;
• четкая и функциональная организационная структура компании;
• информационные возможности компании (сайты, корпоративные газеты и журналы, базы данных и т. д.).

Процесс найма

Основной задачей при найме персонала на работу в агентство недвижимости является удовлетворение спроса на агентов в качественном и количественном отношении. Руководствоваться при этом необходимо потребностью компании (количественной и временной) в персонале.

Процесс найма персонала включает в себя:

1. Общий анализ потребности (настоящей и будущей) в кадрах.
2. Формирование требований к персоналу — точное определение того, кто нужен организации (можно создать «Положение о приеме персонала»), определение сроков и условий набора.
3. Определение основных источников поступления кандидатов.
4. Выбор методик оценки и отбора кандидатов.